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功能特性 1、插入式柜员卡可显示服务人员的照片、工号、姓名及办理的业务等 2、可根据需求设定评价等级的种类和数量,通常分为:非常满意、满意、(一般)、不满意 3、具有问候语和一米线语音提示功能 4、在一个业务办理结束后,语音将自动提示顾客进行评价 5、强行评价 6、数...
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南京合力盛创电子科技有限公司
CHJ-800系列客户评价器采用流线型外型设计符合人体工学。内置插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等,配合我公司自行开发的客户服务评价系统,完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉,系统自动统计分析,同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品...
江苏禾嘉电子科技有限公司
第一章 设计原则 窗口服务电子评价系统主要应用在与人们生活息息相关的各类服务行业的营业大厅,为了设计出可用性最好、可靠性最高的系统,我们确立了如下的设计原则: 可靠性原则:本系统的开发完全按照国家工业标准执行,软硬件的开发始终将稳定性放在首位,硬件上充分考虑可靠性,采用先进的贴片元器件,减少功耗延长使用寿命;软件...
产品功能: ◆ 顾客可对工作人员的服务质量进行评价,支持液晶显示。 ◆ 采集客户反馈信息,及时传输、存储。 ◆ 具有语音提示功能:微电脑发音,清晰、自然、优美。 ◆ 集成“一米线”提示语音 评价控制器 ◆ 置于窗口内供柜员使用。 &...
北京合力盛创科技有限公司
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兆来评价系统-PJ301(普通型) 功能简介: ◆柜员上岗时将自己的IC卡插入L型机,提示“您好,欢迎光临”,的欢迎语音,当办理业务将结束时,柜员按动柜台内的“评价”键后自动语音提示:“请您对我的工作给予评价”;当顾客按动评价键后,评价操作器自动语音提示:“谢谢”。音量可手动调节 ◆只有当...
广州兆来计算机技术有限公司
广州兆来计算机技术有限公司推出“客户服务评价系统”,有总线型、无线型、彩色触摸液晶评价器、脱机式、USB型、业务型适用于服务行业的营业机构,如银行,邮局,税局,电信,超市等。该系统采用岗位牌上加置电子按键的方法在顾客办理业务时请顾客对其所接受的服务直接进行评价,从而实现对顾客满意的统计。目的是通过软件与硬件的配合使用,使员...
电信、医院等单位。目前,该管理系统的硬件和分析软件受到了窗口行业的广泛赞誉。 系统由电子数据采集终端(评价器),系统控制软件,综合查询及动态分析软件等部件组成。可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。另外,系统还可以统计顾客流量,计算员工的工作效率,并针对一些数据进行综合...
北京北洋智能科技有限公司
窗口评价器介绍: 近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是窗口服务行业的竞争也逐渐激烈。这些窗口行业也逐渐重视服务质量、加强服务措施,而广大群众对服务的要求也越来越高,促使窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏客观真实的顾客意见,服务的改善也是主观的,对...
长沙硕亿电子科技有限公司
全彩液晶屏评价器突破传统评价器只具有评价功能的作用,进而向多维化发展,不仅可以对客户进行评价,还可以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。 功能特点: 1.接受顾客综合评价和意见性评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个级别。也可根据客户要求自定义。 2...
广州兆来计算机有限公司
客户满意度评价及扩展功能于一体,一方面它为传统按键式客户满意度评价产品的升级版,利用高清液晶显示器做为员工信息和评价信息的显示,触摸屏作为评价按钮,显示内容丰富,操作灵活,提升了窗口服务的档次和品质。另一方面它具有播放图片/视频广告、公告、信息互动等多媒体功能,极大丰富了产品用途,已脱离单纯评价器...
近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和政府部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注,而办事或营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商、公安、...
陕西泉盛文化发展有限公司推广部
随着银行、医院、电信、税务、工商、公安等企业和政府部门营业厅信息化 的深入,营业厅窗口柜台容纳的信息化设备越来越多,如对讲系统、排队机呼叫 器、评价器、密码键盘等,这样使得营业窗口内外有限的物理空间显得日益拥挤。 北京阜奇多媒体大液晶评价、对讲、密码键盘解决方案应运而生,提供一种集成 ...
深圳市吉思卡智能设备有限公司
评价控制器置于窗口内侧供员工操作使用,业务办理完毕,简单按键即可提请顾 客对服务质量进行评价。主要功能: ◆评价控制器置于窗口内供柜员控制评价使用 ◆按动“欢迎光临”键后自动语音提示:“欢迎光临” ◆按“评价”键后自动语音提示:“请您对我的工作给予评价”,顾客按动评价键后,窗口评价器自动发出语音:...
佛山市雅绅宝制冷设备制造有限公司
智能客户评价管理系统 一、评价系统软件 评价系统软件 二、独立评价安装方案 如上图所示:一个营业网点中,后台电脑对接一个软件接口,引出线连接每个窗口的设备。每个窗口需安装评价器柜员端(又称操作端)和评价器客户端各一个。通过网线供电及信号传输。 智...
S70 液晶触摸多媒体评价器 一、 简介 S70液晶评价器拥有完全自主知识产权,一体式设计,造型美观大方,屏幕仰角适中,符合人体工程学。 产品有政务红、警务蓝两色样式可选,大客户可根据用户需求定制颜色。 S70一机集成USB、232、485、RJ45等接口于一身,配备...
规格:4按键 显示器:液晶 字符尺寸:9.5mm×7.3mm 部件尺寸:116mm×105mm×140mm 供电电压:直流12V 新众客户评价系统功能特点: 1、液晶显示界面,微电脑主控,操作简便,完全免维护; 2、评价信...
北京新众嘉业科技有限公司
系统功能介绍:1.USB接口,简单方便,无需布线,只需在电脑上安装操作软件即可。2.评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。3.能有效防止重复及恶意评价,有两种保护模式: (1)时间保护方式,在一定时间内,评价系统只接受第一次评价的结果。 (2)一号一评价方式,一号多次评价时,系统只接受第一次评价结果,这种方式是评价系统和排队系统...
郑州市晟昊电子科技有限公司
对于企业,尤其是以提供服务为主要产品的企业,“顾客满意率”指标具有极其重要的意义。我们提供一种直接调查用户总体满意度的方法和由此而生的新型产品——“客户服务评价系统”。 由于用户通常很难准确描述自己对产品和服务的各种属性的详细感受,而决定其选用某个产品和服务时往往也取决于该用户对该产品或服务的一个综合评价,所...
系统优点1、配套软件安装简单,仅需对计算机有基础了解的工作人员即可成功安装。软件安装包自带数据库,无需调试,可以直接使用。2.配套软件统计功能强大,包含如下统计功能:评价明细统计,评价窗口统计,评价柜员统计,评价器业务统计。3.软件客户端登入界面及评价后台统计界面可显示单位信息,专属定制界面,彰显专业。4....
全彩4.3 上电显示LOGO图片,员工照片信息可通过U口随时进行更新,不同的工号登陆显示对应的员工照片和文字信息。美观大方提高办公场所的档次。一行滚动字幕,可用于发布即时广告信息,内容保存掉电不丢,支持2000个以上的汉字,滚动字幕的字体颜色和背景颜色可分别任意设置,内置国标字库,字幕更新...
北京易维控股有限公司
南京合力电子HL-U01型满意度电子评价器
客户评价器(CHJ-800系列)
南京合力电子7寸彩屏评价器\触摸屏评价器HL-U06
银行窗口评价器
客户服务评价器
液晶评价器(PJ701)
USB窗口评价器
服务评价器(QMPJ-101)