浅谈差异产品对于眼镜行业发展的意义

　　所谓的差异产品，是指在设计、材料、品牌明显不同于同质产品，且被消费者认可的产品。产品的差异化，主要有两方面的内涵，一个是功能差异，另一个是个性差异。功能差异，必须有技术的支撑，用多种的功能来激励消费者的购买。个性差异则着重于使消费者获得情感的满足和体现自我存在的价值。我们这里谈的是产品差异化对生产型企业和零售店带来的好处。
　　
　　在眼镜行业的镜片产业领域，差异化产品的指的是镜片的膜层、材料、设计、功能性不同于或是优于常规产品的一些特殊产品；甚至可以根据消费者具体的视觉状况来量身订做的产品。
　　
　　一。差异化产品给零售商和供应商所带来的利益
　　
　　由于差异化所带来的结果，是提供了为市场所接受的具有独特利益的产品，所以它所带来的利益主主要的受益方有两个：
　　
　　1、给零售商所带来利益
　　
　　（1） 能有效地回避和对手正面碰撞竞争  有的市场可能在短短不到一千米的路上可能会有十几家眼镜店，大家的客观条件都是差不多的（地理位置，门店装修）如果大家销售的产品都是一模一样的就容易产生价格战，所以我们经常看到门店打折最凶的总是常规产品类（球面，非球面），但是如果零售店销售的是差异化产品，其他家没有或是不主推的一些，就可以避免正面的碰撞。
　　
　　（2） 削弱购买者手上的权力  因为市场缺乏可比的选择；很多时候消费者进入门店之后营业员都会很习惯性的推荐某些常规类的产品，像是球面和非球面，这种产品对于有过使用经历的顾客来说是很熟悉了的，这个时候消费者很容易跟营业员在价格上产生争议，最后可能会很容易选择价位便宜的。如果换种方式，在顾客进店之后获得顾客的一些基本信息之后能够推荐满足消费者生活状况的一些差异化的产品，消费者在价格方面就会失去跟其他门店的一个可比对象。例如，在沟通中，你发现顾客每天都有八个小时的时间是面对电脑的，这个时候我们可以推荐万新金属片，这是属于功能性差异的产品中膜层差异的产品，具有这种强抗辐射功能的镜片，其他门店是没有的，消费者就失去了与可比较的对象，在价格上的争执就会少一些。
　　
　　（3） 提高门店的客单价，实现营业额的快速提升  差异化产品因为它本身的特殊性所以价位上也要高于其他的常规产品，在如今这个竞争日益趋于激励的眼镜市场，如何提高门店的营业额是所有零售店运营者头疼的问题，也就是如何增加人流量和提高客单价，前面有提到对于常规产品相同等级的门店的价位还都是差不多的，在这个基本条件下，零售店不可能去忽然拔高这类产品的价格，这个时候我们可以通过的是差异化产品完善门店的产品结构，学生群体可以通过青少年渐进，它的能够缓解视疲劳，减缓度数加深的功能，会让消费者觉得拿出更多的钱是值得的。对于成年人群抗疲劳镜片，变色片，染色片，偏光片这些产品能够解决常规镜片不能解决的在日常生活遇到的一些视觉问题，所以消费者会比较愿意花更多的钱去提高自己的生活质量。
　　
　　（4） 阻碍后来的竞争者  因为在差异化策略下，顾客会相应产生对门店或是产品的忠诚度，对于门店来说，如果可以对每一个进店的消费者都输入我们门店拥有可以解决你在任何场合会碰到的视觉问题的差异化产品，那么就算他这次购买的不是，他也会对你的门店产生好感度和记忆度，如果有使用经历的顾客，只要能够较好的满足了他的正常使用，他对你销售的产品也或产生忠诚度，这个是后来的竞争者所比不上的。因为所有消费者都会觉得你们才是对这些产品最专业的。
　　
　　2、差异化产品对于生产型企业的意义
　　
　　（1）树立品牌形象  零售店和消费者对品牌产品都有很强的信任度和好感度，所以对生产型企业来说，如何通过产品树立品牌形象很关键。品牌的核心竞争力在于不断的创新，能够不断的给零售店带去新产品、新理念，帮助门店获得更高的利润和更长远的发展。
　　
　　（2）行业对于供应商的挑战  我们向零售商提供产品，不仅仅要提供镜片产品本身，更应提供一套“产品支持体系”，包括产品本身特点、设计、推广等等。现在大家都认识到镜片同质化竞争严重，都在寻求功能型、差异化产品，譬如高折的偏关、染色片、减负镜、抗疲劳、点状聚焦内表面多焦点镜片，乃至有度数的太阳镜等等；这些功能实用、针对性强且极具个性化的产品，普遍受到消费者的欢迎。因此，对同一类或同一种产品而言，其材料、品类、设计、功能越多，满足不同消费者消费欲望的可能性就越大。随着消费者收入水平和消费水平的提高，消费者的需求正在由物质需求向精神需求扩展，趋于追求个性化的消费，“与众不同”成了满足这部分消费者利益的重要方面。因此，厂家必须根据消费者多样化的需求，生产出能够满足消费者消费欲望的功能型、差异化产品。
　　
　　（3）国内企业保持竞争优势的客观要求  国际贸易中的示范效应对发达国家是有利的，因为欠发达国家会对在发达国家国内已经饱和，甚至处在衰落期的产品形成源源不断的需求，这样发达国家的厂商就从示范效应中获利；相反欠发达国家的同类厂商却难以发展，当本国企业开始发展同类产品时，就会受到发达国家已经达到规模经济程度的同类企业的强有力的竞争。随着中国经济实力迅速提升，中国眼镜消费者基本可赶上世界最新潮流。因此，中国镜片企业要想消除示范效应带来的负面影响，并在竞争激烈的国内外市场中保持竞争优势，必须着眼于国际国内两个市场，紧紧把握消费模式的演变趋势，敢于创新，敢于引领时代风气之先，生产出具有人性化，能使消费者个性得到张扬的功能型、差异化镜片产品。在新经济形势下，如果本土企业要保持竞争力，必须由生产价格低廉、功能单一产品向生产差异产品转变。只有这样，才能使本土企业在消费者消费模式演变的过程中居于主导地位，保持并扩大市场份额。
　　
　　（4）开拓海外市场，扩大出口能力的有效手段  如前所述，为了进一步开拓海外市场，我们必须摆脱由价格驱动的商品竞争，而是凭借能给消费者带来与众不同的价值的差异化产品。只有这样才有助于缓解国际市场上激烈的价格竞争，才能进一步扩大我国商品的出口能力。
　　
　　差异化产品无论对镜片生产型企业、眼镜零售店还是消费者来讲，都是市场发展下的产物。特别是差异化给消费者在精神层面上的满足感是任何东西都无法取代的。因此，当前消费市场下，差异化产品是我们眼镜行业应该努力前进的方向，同时，差异化也是一种动力，来自于商业上的动力机精神领域的动力。可以毫不夸张地说，谁主导了差异化谁能成为市场的主宰者。